Paketüberwachung für Händler Kostenlos starten
NeuWir prüfen deine Versand-Historie auf reklamierbare Fälle·bis zu ca. 6 Monate Versand-Historie rückwirkend, je nach Carrier·alle alten Fälle laufen im kostenlosen Test mit durch·Provision nur, wenn Geld zurückkommt·NeuWir prüfen deine Versand-Historie auf reklamierbare Fälle·bis zu ca. 6 Monate Versand-Historie rückwirkend, je nach Carrier·alle alten Fälle laufen im kostenlosen Test mit durch·Provision nur, wenn Geld zurückkommt·

Für Shops und Versender · eigener Onlineshop, Marktplätze, B2B
ab dem ersten Paket

Nymil überwacht jedes Paket von der Bestellung bis zum Kunden.

Überwachen heißt: Adresse prüfen, Zustellung verfolgen, Verspätung, Verlust und Schaden erkennen. Und zurückholen, was der Carrier schuldet.

Kostenlos starten Ablauf ansehen

Drei Monate kostenlos, danach 39 € im Monat inklusive 500 Sendungen. Eine Provision zahlst du erst, wenn der Carrier eine Erstattung zugesagt oder gezahlt hat. Deine Labels, dein Carrier-Vertrag und dein Billbee bleiben, wie sie sind – Lesezugriff; zurückgeschrieben wird nur, wenn du es erlaubst.

Gebaut von Händlern für Händler

Vor dem Versand

Adressvalidierung

Die Adresse stimmt, bevor der Fahrer sie sucht. Mit Foto und Hinweis auf dem Label.

 Unterwegs

Extended Tracking

Jede Bewegung erfasst, Probleme früh erkannt. Liegt das Paket im Paketshop, erinnert Nymil den Kunden. Bei Zustellhindernissen hilft Nymil automatisch – und holt den Kunden dazu.

 Beim Hindernis

Portorückerstattung

Express verspätet, Retoure, weil der Fahrer die richtige Adresse nicht gefunden hat, Zusatzleistung nicht erbracht. Nymil erkennt es automatisch, ohne dass du etwas tun musst – und Nymil reklamiert das Porto beim Carrier.

 Verloren oder beschädigt

Claims

Nymil übernimmt den ganzen Fall – Belege, Fristen, Einspruch – und fordert dein Geld beim Carrier zurück. Ob er zahlt, entscheidet der Carrier.

 Nach der Rechnung

Rechnungskontrolle bald verfügbar

Gewichtskontrolle, Wiegeabgleich, Zuschläge, Doppelbuchungen: Stimmen alle Positionen? Aus stundenlanger Rechnungsprüfung wird ein Klick.
24 %der geprüften Adressen brauchten eine Korrektur – fehlende Hausnummer, Tippfehler, falsche Firma.
1,8 %der Sendungen kommen beschädigt, gar nicht oder erst nach einer Rücksendung an. Rund 95 % davon gehen auf Adresse oder Zustellung zurück – die Fälle, die Nymil verhindert.
5 %haben mindestens einen fehlgeschlagenen Zustellversuch. Jedes zwanzigste Paket – und jedes davon ein Moment, in dem es zurückgehen kann.
0,9 %kommen als Retoure zurück, mehr als die Hälfte, weil niemand abgeholt hat. Jede kostet Porto in beide Richtungen und den Umsatz.
32 €kostet ein unzustellbares Paket, voll gerechnet: Hin- und Rückporto, Neuversand, Support. Der verlorene Kunde ist noch nicht dabei.

Gewichtete Mittelwerte über alle ausgewerteten Sendungen: 15.654 Pakete aus eigenem Fulfillment (2023–24), 26.086 Sendungen mit vollständiger Scan-Historie (DHL, DPD, GLS, 2025–26) und 1.589 geprüfte Adressen. Alle Zahlen aus Carrier-Scan-Ereignissen und Belegen.

Was Nymil für dich verändert

Heute zahlst du für Fehler, die der Carrier macht – mit Porto, mit Support-Stunden, mit Kunden. Ab jetzt reklamiert Nymil die Carrier-Fehler, die es erkennt.

Fünf Stellen, an denen ein Paket schiefgehen kann – und was ab jetzt stattdessen passiert. Nicht erst ab heute: Im Test importiert Nymil deine Versand-Historie und lässt alte Fälle rückwirkend mit durchlaufen.

Adressvalidierung · vor dem Versand

Die Adresse stimmt, bevor das Label gedruckt ist.

Eine Bestellung aus Lyon, „Rue de la République", ohne Hausnummer. Die Straße ist 1,2 Kilometer lang. Bisher: Das Paket geht los, kommt zurück, du zahlst zweimal Porto und der Kunde fragt, wo es bleibt.

Jetzt: Nymil erkennt die Firma dahinter, findet die Nummer 12 und fragt den Kunden auf Französisch, ob das stimmt. 27 Minuten später steht die Adresse korrigiert in Billbee, auf dem Label klebt ein Foto der Hofeinfahrt mit „Klingel Dubois".

  • Jede vierte geprüfte Adresse braucht eine Korrektur – die passiert jetzt vor dem Versand, nicht nach der Retoure
  • Der Kunde wird gefragt, nicht du. In seiner Sprache.
  • Der Fahrer bekommt Foto, Hinweis und Öffnungszeiten mit – und findet den Eingang beim ersten Mal

Extended Tracking · unterwegs

Dein Kunde weiß, wo sein Paket ist – bevor er dich fragt.

Das Paket hängt zwei Tage im Depot, dann klingelt der Fahrer, niemand da, ab in den Paketshop. Bisher: Der Kunde schreibt dir nach fünf Tagen, du suchst im Carrier-Portal, und am siebten Tag fährt das Paket zurück.

Jetzt: Nymil fragt beim Depot nach, sobald nichts mehr passiert. Nach dem Fehlversuch hat der Kunde in drei Minuten eine Mail von deinem Shop: Paketshop, 300 Meter, bis 20 Uhr, Foto und Route. Am dritten Tag erinnert Nymil, am letzten noch einmal.

  • Weniger „Wo bleibt mein Paket?"-Mails – die Antwort ist schon beim Kunden
  • Mehr als die Hälfte aller Retouren entsteht, weil niemand abholt. Genau die verhindert die Erinnerung.
  • Alle Carrier in einem Protokoll, mit Laufzeit und Fehlversuchen pro Land

Portorückerstattung · beim Hindernis

Zu spät geliefert oder grundlos zurückgeschickt – Nymil reklamiert das Porto.

Du hast 8,50 € extra bezahlt, damit das Paket bis 12 Uhr da ist. Es kommt um 14:07. Oder: Die Adresse stimmt, der Fahrer findet sie dreimal nicht, das Paket fährt zurück – und du zahlst Hin- und Rückporto. Bisher: Niemand merkt es, niemand reklamiert es, das Geld ist weg.

Jetzt: Nymil vergleicht Zustellscan und zugesagte Zeit und fordert den Aufpreis innerhalb der Frist zurück. Kommt ein Paket trotz geprüfter Adresse zurück, hat Nymil die Beweiskette schon: Adresse korrekt, Öffnungszeiten auf dem Label, Depot informiert. Das ist ein Carrier-Fehler – und das Porto in beide Richtungen wird reklamiert.

  • Express verspätet: Aufpreis zurück; bei UPS-Express-Produkten mit Servicegarantie die Fracht
  • Retoure trotz richtiger Adresse: Hin- und Rückporto zurück, Neuversand mit ergänztem Hinweis
  • Zusatzleistung bezahlt, nicht erbracht – etwa die Unterschrift, die nie geleistet wurde

Claims · verloren oder beschädigt

Ein verlorenes Paket kostet dich ab jetzt fünf Minuten, nicht einen Nachmittag.

Tag 20 ohne Scan im Inland, Tag 30 grenzüberschreitend. Nach § 424 HGB gilt das Paket als verloren, und du hättest ein Jahr Zeit, das Geld zu holen. Oder der Kunde schreibt: „Karton eingedrückt, Glas gebrochen." Bisher: Formular suchen, Rechnung raussuchen, Fotos anfordern, nach drei Wochen nachhaken – oder eben nicht, und den Warenwert abschreiben.

Jetzt: Nymil stellt den Nachforschungsauftrag, hängt Rechnung und Zustellnachweis an, liest die Antwort des Carriers und widerspricht, wenn sie nicht passt. Beim Schaden bekommt der Kunde sofort einen Foto-Link, und die Meldung geht innerhalb der 7-Tage-Frist raus. Du gibst frei. Der Carrier zahlt an dich – bis 500 € bei DHL, 750 € bei GLS, plus Porto.

  • Verloren und beschädigt – beide Fälle komplett übernommen, von der Meldung bis zur Zahlung
  • Ersatzlieferung und neue Sendungsnummer hängen am selben Fall, der Kunde sieht beides
  • Belege, Fristen, Einspruch, Sammelreklamation: nichts davon landet auf deinem Tisch

Rechnungskontrolle · nach der Rechnung bald verfügbar

Jede Position der Carrier-Rechnung geprüft – bevor die Frist abläuft.

Zeile 1: 4,56 kg berechnet. Auf dem Label standen 2,50. Bisher: Die Rechnung hat 38 Positionen, du hast keinen Nachmittag dafür, und nach 30 Tagen gilt sie als anerkannt.

Bald: Nymil legt jede Position neben Labeldaten, Protokoll und deine Preisliste – Gewichtskontrolle und Wiegeabgleich, Sperrgut-Zuschläge, doppelte Sendungsnummern, Retourenporto ohne Retourenscan, bezahlte Leistungen, die nie erbracht wurden. Was nicht stimmt, ist markiert und als Gutschrift vorbereitet. Ein Klick, fertig.

  • Rechnungen per CSV oder PDF – kein Zugang zu deinen Carrier-Konten nötig
  • Einwendungsfristen im Blick – Nymil beachtet die Fristen aus den Carrier-Bedingungen und deinen Unterlagen
  • Rechnet ein Carrier systematisch falsch, siehst du es nach zwei Rechnungen – mit Belegen für das nächste Gespräch

Was am Monatsende steht

Dein Dashboard nach einem Monat – Zustellzeit, Fälle, gerettetes Geld.

Beispielansicht mit den Konditionen eines DPD-Versenders (EU-Mix, Ø 180 € Warenwert), auf 500 Sendungen im Monat skaliert. Laufzeiten sind echte Messwerte, Fallquoten der Mittelwert aus 26.086 Sendungen.

Nymil in zwei Minuten – Adressprüfung, Extended Tracking, Portorückerstattung und Claims im Beispiel-Account. Alle Daten erfunden, ohne Ton.

Beträge nach DPD-Preisliste des Versenders (Rückholung DE 16,25 €, FR/IT 26,40 €, ES 40,16 €; Express-Aufpreis 8,50 €; DPD-Haftung bis 520 €). „Erwartet" heißt: Anspruch und Frist stehen fest – gezahlt wird, wenn der Carrier zahlt.

Anbindung

In fünf Minuten live. Ohne IT-Projekt, ohne Umstellung.

Nymil liest Bestellungen und Sendungsnummern aus deinem Shop oder ERP – Lesezugriff; zurückgeschrieben wird nur, wenn du es erlaubst. Einmal verbinden, der erste Sync läuft sofort.

5 Minuten · 3 Klicks

Shopware

  1. Plugin „NymilConnect“ in Shopware installieren
  2. Nymil-Zugangsdaten eintragen
  3. „Verbinden“ klicken – den Rest macht Nymil

Shopware 6. Alles ist live. Lesezugriff; zurückgeschrieben wird nur, wenn du es erlaubst.

5 Minuten · 2 Felder

Billbee

  1. In Billbee: Einstellungen → API → „API-Zugriff aktivieren“
  2. API-Passwort setzen (nicht dein Login-Passwort)
  3. Benutzer und API-Passwort in Nymil eintragen, „Verbindung prüfen“

Nymil liest Bestellungen und Sendungen mit – deine Billbee-Abläufe bleiben, wie sie sind.

5 Minuten · bei Shopify bestätigen

Shopify

  1. Shop-Adresse in Nymil eingeben
  2. Zugriff bei Shopify bestätigen
  3. Fertig – Bestellungen und Sendungsnummern laufen

Lesend über die Shopify-Schnittstelle, kein Eingriff in dein Theme.

5 Minuten · 3 Felder

WooCommerce

  1. In WooCommerce einen REST-API-Schlüssel anlegen (Einstellungen → Erweitert → REST-API)
  2. Shop-Adresse, Schlüssel und Secret in Nymil eintragen
  3. Fertig – Nymil richtet seine Webhooks ein und holt die Vergangenheit

Lesend über die WooCommerce-REST-API, kein Eingriff in dein Theme.

10 Minuten · ein Login

Odoo

  1. Odoo-Adresse, Login und Passwort in Nymil eingeben
  2. Nymil legt sich einen eigenen API-Schlüssel an – dein Passwort wird nicht gespeichert
  3. Bestellungen, Lieferscheine und Sendungsnummern sind in Sekunden da

Odoo Online direkt. Selbst gehostet oder Odoo.sh: Modul „Nymil Connect“.

Auf Wunsch lädt Nymil bis zu 6 Monate Versand-Historie und prüft, was noch zu holen ist. Anderes System? hallo@nymil.ai – wir richten es gemeinsam ein.

Preise

Drei Monate kostenlos testen. Danach 39 € im Monat, und als Bonus bis zu ca. 6 Monate rückwirkend, je nach Carrier*.

Ein Baustein für alle: Nymil mit 500 Sendungen im Monat. Die Zustellhilfe schaltest du ein, wenn du sie willst – sie wird auch in der Testphase berechnet. Provision zahlst du nur im Erfolg, sobald der Carrier eine Erstattung zusagt oder zahlt.

  • Setup kostenlos, monatlich kündbarNach den drei Monaten fragen wir, ob du weitermachst. Nichts läuft automatisch weiter.
  • Jährlich zahlen: 10 statt 12 Monate390 € Grundpreis im Jahr statt 468 €. Sendungen und Zustellhilfe rechnen wir weiter monatlich ab.
  • Keine Gebühr je ClaimKommt vom Carrier nichts zurück, kostet der Fall nichts.
  • Ab 20.000 Sendungen im Monatvereinbaren wir den Preis individuell. Alle Preise netto.

Nymil

39 €im Monat
Sendungen inklusive
500
jede weitere Sendung
1,5 ct
Provision Porto
30 %
Provision Verlust und Schaden
15 %
Gebühr je Claim
keine
  • Sendungen überwachen
  • Kunden informieren
  • Portorückerstattung automatisch
  • Verlust und Schaden reklamieren

Drei Monate kostenlos, Vergangenheit inklusive*

Kostenlos starten

+ Zustellhilfe

0,19 €je Sendung
bis 1.000 Sendungen im Monat
0,19 €
1.001 bis 5.000
0,12 €
darüber
0,07 €
  • Adresse geprüft und korrigiert
  • Zusatzetikett Zustellhilfe für den Fahrer

Standard aus, du schaltest sie ein, jederzeit wieder abschaltbar. Wird auch in der Testphase berechnet. Fehlerhafte Adressen meldet Nymil auch ohne Zustellhilfe, kostenlos.

Rechnungskontrolle

bald verfügbar

Extra-Modul. Nymil legt jede Position der Carrier-Rechnung neben Labeldaten und deine Preisliste und beanstandet, was nicht stimmt. 30 % auf den Betrag, den der Carrier nach Beanstandung storniert, mindert oder gutschreibt. Kommt nichts zurück, kostet die Prüfung nichts.

Ablauf ansehen

Rechner

Was Nymil bei deiner Menge kostet.

Zustellhilfe

Fehlerhafte Adressen meldet Nymil auch ohne Zustellhilfe, kostenlos.

Nymil
41,40 €
39 € + 160 × 1,5 ct
Zustellhilfe
125,40 €
660 × 0,19 €
Summe im Monat
166,80 €
netto
je Sendung
25,3 ct

Erfolgsprovision nur im Erfolg, sobald der Carrier zusagt oder zahlt: 30 % auf Porto, 15 % auf Verlust und Schaden.

Was du davon hast
  • 166,80 € im Monat sind so viel wie 5,2 Pakete, die als unzustellbar zurückkommen. Jedes kostet voll gerechnet 32 €: Hin- und Rückporto, Neuversand, Support.
  • Was davon bei dir bleibt, zeigen zwei Beispiele aus echten Sendungsdaten weiter unten.

Provision, nur wenn der Carrier gutschreibt

Verlust und Schaden15 %keine Gebühr je Claim
Zurückgeholtes Porto30 %kommt nichts, kostet nichts
Fälle aus deiner Versand-Historie, rückwirkend bis ca. 6 Monate, je nach Carrier50 %Porto und Verlust
Rechnungskontrolle (bald verfügbar): Betrag, den der Carrier nach Beanstandung storniert, mindert oder gutschreibt30 %kommt nichts, kostet nichts

* Rückwirkend je nach Carrier unterschiedlich: so weit die Frist deines Carriers noch offen ist. Der Carrier zahlt an dich, Nymil rechnet danach ab. Kommt nichts, kostet der Fall nichts. Zum Porto zählen Retourenporto, Express-Aufpreis und nicht erbrachte Zusatzleistung.

Was sonst noch gilt

  • Alle Preise netto, monatlich kündbar, Setup kostenlos.
  • Sendungen zählen pro Kalendermonat.
  • In den drei kostenlosen Monaten zahlst du weder Grundpreis noch Sendungen noch Zustellhilfe, nur die Provision im Erfolg.
  • Zustellhilfe gestaffelt: die ersten 1.000 Sendungen im Monat je 0,19 €, die nächsten 4.000 je 0,12 €, jede weitere 0,07 €.
  • Jährliche Zahlung: 10 statt 12 Monate Grundpreis.
  • Mehrere Shops unter einem Zugang: Grundpreis je Shop (39 € im Monat je Shop), Inklusivsendungen und Zustellhilfe werden einmal für alle Shops gezählt. Freischaltung durch Nymil.

Zustellhilfe

Nymil prüft jede Adresse und meldet erkannte Fehler. Die Zustellhilfe korrigiert sie und bringt den Fahrer bis zur Tür.

Jederzeit an- und abschaltbar. Aus kostet nichts. An zählt je Sendung, weil Kartendienste, Bilder und Öffnungszeiten je Adresse Geld kosten.

Immer, kostenlos

Fehlerhafte Adressen erkennen

  • Straße, PLZ und Hausnummer gegen Kartendaten prüfen
  • Tippfehler, fehlende Hausnummer und falsch geschriebene Packstation erkennen
  • Fehlerhafte Adresse melden, bevor das Paket losgeht
  • Beweiskette für Retoure-Claims: Adresse geprüft

Zusätzlich, mit Zustellhilfe

Adresse geprüft und korrigiert, Zusatzetikett Zustellhilfe für den Fahrer

  • Tippfehler und Schreibweise korrigieren, Packstation richtig formatieren
  • Fehlende Hausnummer: Kunde in seiner Sprache fragen, Label solange blockieren
  • Korrigierte Adresse in Billbee oder Shopware übernehmen
  • Firmenadresse erkennen, Öffnungszeiten, Foto vom Eingang und Zustellhinweis in einem Satz („Eingang im Hof, Klingel Dubois“)
  • Zusatzetikett Zustellhilfe für den Fahrer mit Foto, Hinweis, Öffnungszeiten und QR-Code zur Fahrer-Seite
  • Beweiskette für Retoure-Claims vollständig: Adresse, Hinweis, Öffnungszeiten

Die Zustellhilfe ist für alle Sendungen gedacht und lohnt sich ab der ersten vermiedenen Retoure: DPD berechnet 15 € je Paket mit Adress- oder PLZ-Fehler, 3,75 € je erneutem Zustellversuch und 16,25 € für die Rückholung (DPD-Preisliste eines Versenders, 2026). Retoure-Claims gegen den Carrier brauchen die vollständige Beweiskette aus der Zustellhilfe.

Zwei Beispiele

Was Nymil kostet und was bei dir bleibt.

B2B-ShopKosmetik-Versendervorsichtig – mit Nachweis
Sendungen im Monat21523.300
Zustellhilfeanaus
Nymil Grundpreis39,00 €381,00 €
Zustellhilfe40,85 €0 €
Provision auf Portorückerstattung (30 %)ca. 13 €12–37 €
Provision auf Verlust, Schaden, nicht zugestellt (15 %)ca. 27 €78–246 €
Zahlst du an Nymilca. 120 €471–664 €
Portorückerstattung vom Carrierca. 43 €39–124 €
Verlust, Schaden, nicht zugestellt vom Carrierca. 179 €523–1.639 €
Vermiedene Adressgebührenca. 131 €0 €
Vermiedene Retouren0 €ca. 210 €
Arbeitszeit, wenn du es selbst machst (37 €/h)435 € (12 h)1.573–4.819 € (43–130 h)
Nutzen gesamtca. 788 €2.345–6.792 €
Bleibt bei dirca. 668 €1.874–6.128 €
Nur Geld, ohne Arbeitszeitca. 233 €301–1.309 €

B2B-Shop

Sendungen im Monat
215
Zustellhilfe
an
Nymil Grundpreis
39,00 €
Zustellhilfe
40,85 €
Provision auf Portorückerstattung (30 %)
ca. 13 €
Provision auf Verlust, Schaden, nicht zugestellt (15 %)
ca. 27 €
Zahlst du an Nymil
ca. 120 €
Portorückerstattung vom Carrier
ca. 43 €
Verlust, Schaden, nicht zugestellt vom Carrier
ca. 179 €
Vermiedene Adressgebühren
ca. 131 €
Vermiedene Retouren
0 €
Arbeitszeit, wenn du es selbst machst (37 €/h)
435 € (12 h)
Nutzen gesamt
ca. 788 €
Bleibt bei dir
ca. 668 €
Nur Geld, ohne Arbeitszeit
ca. 233 €

Kosmetik-Versendervorsichtig – mit Nachweis

Sendungen im Monat
23.300
Zustellhilfe
aus
Nymil Grundpreis
381,00 €
Zustellhilfe
0 €
Provision auf Portorückerstattung (30 %)
12–37 €
Provision auf Verlust, Schaden, nicht zugestellt (15 %)
78–246 €
Zahlst du an Nymil
471–664 €
Portorückerstattung vom Carrier
39–124 €
Verlust, Schaden, nicht zugestellt vom Carrier
523–1.639 €
Vermiedene Adressgebühren
0 €
Vermiedene Retouren
ca. 210 €
Arbeitszeit, wenn du es selbst machst (37 €/h)
1.573–4.819 € (43–130 h)
Nutzen gesamt
2.345–6.792 €
Bleibt bei dir
1.874–6.128 €
Nur Geld, ohne Arbeitszeit
301–1.309 €

Beispiele aus echten Sendungsdaten zweier Nymil-Kunden (Juni bis September 2026), je Monat. Arbeitszeit mit 37 € je Stunde (Arbeitskosten im Handel, Statistisches Bundesamt 2025) und den gemessenen Mailrunden je Reklamation. Ob und wie viel der Carrier zahlt, entscheidet der Carrier. Adressgebühr 15 € laut Preisliste eines Paketdienstes. Beim B2B-Shop: Durchschnitt April bis September 2026; drei Verlustfälle über zusammen 772 € liegen noch beim Carrier und sind als bezahlt eingerechnet.

Fragen

Was Händler uns zuerst fragen

Braucht Nymil meine Carrier-Zugangsdaten?
Ja – was genau, ist je Carrier verschieden: mal reichen Kundennummer und Rechnungs-Export, mal braucht Nymil einen API-Zugang oder einen eigenen Nutzer im Carrier-Portal. Das richten wir gemeinsam beim Start ein. Auf deinen Shop- oder Billbee-Zugang hat Nymil Lesezugriff; zurückgeschrieben wird nur, wenn du es erlaubst. Deine Verträge und Konditionen bleiben unangetastet. Die Carrier-Kommunikation läuft danach voll automatisiert über das Nymil-Claims-System – auf Wunsch liest du alles in Kopie oder im Kundenportal mit.
Wer bekommt das Geld aus einer Reklamation?
Du, direkt vom Carrier. Nymil stellt danach 15 % bei Verlust und Schaden und 30 % bei zurückgeholtem Porto in Rechnung, auch in den drei kostenlosen Monaten. Eine Gebühr je Claim gibt es nicht. Wird nichts gutgeschrieben, kostet der Fall nichts. Nur für rückwirkend importierte Fälle aus deiner Versand-Historie gelten 50 % auf Portorückerstattungen und 50 % auf Verlust-Erstattungen. Für die Rechnungskontrolle (bald verfügbar) gelten 30 % auf den Betrag, den der Carrier nach Beanstandung storniert, mindert oder gutschreibt. Bei mehreren Shops unter einem Zugang zahlst du den Grundpreis je Shop, Inklusivsendungen und Zustellhilfe zählen einmal für alle Shops.
Schreibt Nymil meine Kunden wirklich in meinem Namen an?
Ja, über deinen SMTP-Server und mit deinen Vorlagen. Jede Mail kann vorher eine Freigabe verlangen, bis du der Automatik traust.
Was, wenn ich nur DHL versende?
Egal ob nur DHL oder alle verfügbaren Carrier in Europa – wir richten alles gemeinsam mit dir ein.
Wo liegen die Daten?
Auf eigenen Servern in Deutschland und der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Kundendaten werden nur für Adressprüfung, Zustellkommunikation und Reklamation verarbeitet. Für die Zustellhilfe fragen wir Kartendienste ab – nur die Adresse, nie den Namen. Erfolgreich zugestellte Sendungen werden umgehend aus unserem System gelöscht.
Muss ich meinen Versand umstellen?
Nein. Nymil erzeugt keine Labels und ändert keine Carrier-Verträge. Es liest Bestellungen und Tracking mit und meldet sich, wenn ein Paket Geld kostet.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Nymil verarbeitet Sendungs- und Empfängerdaten zweckgebunden – für Zustellung, Adressprüfung und Reklamation – als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Händlers (AVV nach Art. 28 DSGVO); die Rechtsgrundlage liegt beim Händler.
Kann ich auch nur Teile von Nymil nutzen?
Ja. Nur manuelle Claims, nur die Adressvalidierung oder jede andere Kombination – du nutzt, was du brauchst.
Wie kommen die Zusatzetiketten in unser System?
Über die Nymil-Desktop-App für PC und Mac: Sie druckt freigegebene Zusatzetiketten automatisch an deinem Packplatz.
Gibt es eine App fürs Lager, um Schäden direkt zu erfassen?
Ja – die Lager-App ist im Beta-Test und bis Ende 2026 verfügbar. Deine Mitarbeiter erfassen Beschädigungen mit Fotos direkt am Paket.
Mein Versand läuft über ein Fulfillment-Center – geht das?
Ja, kein Problem. Wir arbeiten mit den Kundennummern, die dein Fulfillment-Dienstleister für dich angelegt hat. Das Freigabeformular für deinen Dienstleister bekommst du beim Start von uns.
Welche Shopsysteme kann ich anbinden?
Shopware 6, Shopify, WooCommerce, Odoo und Billbee – in fünf bis zehn Minuten eingerichtet. Lesezugriff; zurückgeschrieben wird nur, wenn du es erlaubst. Andere Systeme auf Anfrage.

Drei Monate kostenlos. Die erste Erkenntnis kommt am ersten Tag.

Shopware, Shopify, WooCommerce, Odoo oder Billbee verbinden – in fünf bis zehn Minuten. Nach dem ersten Sync siehst du, welche Adressen Nymil korrigiert hätte, wie lange deine Carrier wirklich brauchen – und welche alten Fälle aus deiner Historie noch Geld bringen. Drei Monate kostenlos, danach 39 € im Monat inklusive 500 Sendungen. Deine Labels, dein Carrier-Vertrag und dein Billbee bleiben, wie sie sind.

Oder eine Demo mit deinen eigenen Sendungen: hallo@nymil.ai