Guide per commercianti

Termini, responsabilità e prossimi passi quando un pacco si perde, arriva danneggiato o l'express è in ritardo. Per corriere, con fonte e data.

• Termini di reclamo di tutti i corrieri per commercianti (DE + AT)Entro quando i commercianti devono segnalare danni, smarrimenti e ritardi a DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS, DHL Express, Post AT, DPD Austria e GLS Austria, con limiti di responsabilità e fonte nelle condizioni generali dei corrieri.
• Pacco smarrito: cosa fare ora come venditore (DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS, Post AT)Il pacco non arriva? Quando si considera smarrito, chi risarcisce il cliente, come presentare reclamo al corriere e quanto paga, corriere per corriere e con fonte.