Guías para comerciantes

Plazos, responsabilidad y próximos pasos cuando un paquete se pierde, llega dañado o el exprés llega tarde. Por empresa de paquetería, con fuente y fecha.

• Plazos de reclamación de todas las empresas de paquetería para comerciantes (DE + AT)Hasta cuándo deben notificar los comerciantes daños, pérdidas y retrasos a DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS, DHL Express, Post AT, DPD Austria y GLS Austria, con límites de responsabilidad y la referencia a las condiciones generales de cada transportista.
• Paquete perdido: qué debes hacer como comerciante (DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS, Post AT)¿No llega un paquete? Cuándo se considera perdido, quién indemniza al cliente, cómo reclamar a la empresa de paquetería y cuánto paga, empresa por empresa y con fuente.